Política de privacitat

1 · Qui tracta les teves dades

El responsable del tractament és:

Responsable

Germans Jiménez, SL (Fruites G. Jiménez)

NIF

B08614414

Domicili

Ctra. Sant Hipòlit, 24-26 · 08500 Vic (Barcelona)

Telèfon

93 886 10 65

Contacte

fruitesjimenez@gmail.com

No tenim delegat de protecció de dades: per la mida i l'activitat de l'empresa no és obligatori. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos al correu de dalt indicant «Protecció de dades» a l'assumpte.

2 · Quines dades tractem i d'on surten

Totes les dades que tractem ens les dones tu. No les comprem a ningú ni les traiem de llistes de tercers.

No et demanem dades de categories especials (salut, ideologia, afiliació sindical i similars). Si n'escrius alguna al camp lliure, no la farem servir per a res.

3 · Per a què i amb quina base legal

• Atendre la teva petició de preu o de pressupost i contestar-te pel canal que ens demanis — aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b del RGPD).
• Gestionar la relació comercial: comandes, repartiment, incidències, facturació i cobrament — execució del contracte (art. 6.1.b) i compliment d'obligacions legals comptables, fiscals i de traçabilitat alimentària (art. 6.1.c).
• Enviar-te informació de producte i de preus mentre siguis client — interès legítim a mantenir la relació comercial amb qui ja ens compra (art. 6.1.f). T'hi pots oposar quan vulguis, i deixarem d'enviar-t'ho.
• Informar-te sense que siguis client, si ens ho demanes expressament — el teu consentiment (art. 6.1.a), que pots retirar quan vulguis.
• Mantenir el web segur i en funcionament — interès legítim (art. 6.1.f).
• Mesurar l'ús del web, si algun dia activem eines d'analítica — el teu consentiment (art. 6.1.a), que et demanaríem abans, tal com s'explica a la política de galetes.

No prenem decisions automatitzades ni fem perfils amb les teves dades.

4 · Quant de temps les guardem

• Peticions que no acaben en relació comercial: el temps necessari per atendre-les i, com a màxim, un any més, per si tornes a escriure'ns. Si ens demanes que les esborrem abans, ho fem.
• Clients: mentre duri la relació comercial. Després, bloquejades i només a disposició de jutges, Administració i organismes competents durant els terminis legals de prescripció (com a referència, quatre anys en matèria fiscal i sis anys per a la documentació mercantil).
• Correus i converses de WhatsApp: es conserven amb els mateixos criteris, segons si la conversa ha acabat en comanda o no.

5 · A qui les comuniquem

No venem les teves dades ni les cedim a tercers per a la seva publicitat. Hi accedeixen només els proveïdors que ens presten un servei i que actuen com a encarregats del tractament, amb contracte i sota les nostres instruccions:

• Google Ireland Limited — correu electrònic (Gmail), on arriben les teves peticions i els nostres intercanvis per correu.
• WhatsApp Ireland Limited (grup Meta) — si ens escrius per WhatsApp.
• Proveïdor d'allotjament del web — el servidor on viu aquest web.

També comuniquem dades quan una llei ens hi obliga: a l'Administració tributària, a les entitats bancàries per cobrar i a les autoritats de control alimentari en matèria de traçabilitat.

6 · Transferències fora de la Unió Europea

Els serveis de correu i de missatgeria que fem servir pertanyen a grups amb seu als Estats Units, de manera que les teves dades hi poden acabar tractades. Aquestes transferències s'emparen en les garanties que preveu el capítol V del RGPD —decisió d'adequació i, si escau, clàusules contractuals tipus— assumides pels mateixos proveïdors. Pots consultar-ne les condicions a la política de privacitat de Google i a la de WhatsApp.

7 · Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que ens hagis donat, sense que això afecti el tractament fet fins aleshores.

Per fer-ho, escriu-nos a fruitesjimenez@gmail.com o per correu postal a Ctra. Sant Hipòlit, 24-26, 08500 Vic (Barcelona), indicant quin dret vols exercir i adjuntant alguna cosa que ens permeti comprovar qui ets. Et contestarem com a molt tard en un mes.

Si creus que no hem atès bé la teva petició, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid), que és l'autoritat de control competent.

8 · Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades: comptes amb contrasenya, accés limitat a les persones que necessiten les dades per fer la seva feina i còpies de seguretat dels sistemes de gestió. Cap sistema és infal·lible, però ens comprometem a actuar amb diligència i a comunicar-te qualsevol incident que t'afecti quan la llei ho exigeixi.

9 · Menors d'edat

Aquest web s'adreça a professionals i a empreses. No està pensat per a menors d'edat i no els demanem dades conscientment.

10 · Xarxes socials

Tenim perfil a Instagram (@fruitesjimenez). Si ens segueixes o ens escrius per allà, tractem les dades que la plataforma ens mostra per contestar-te; el tractament que en fa Meta es regeix per les seves pròpies condicions, que no controlem.

11 · Canvis en aquesta política

Actualitzarem aquesta política quan canviïn els tractaments, els proveïdors o la normativa —per exemple, quan connectem el formulari o quan activem eines d'analítica. La data de la darrera actualització consta a l'inici de la pàgina.